《医院“不务正业”的生意，正成为新的收入增长点！》一文发布后，引发了超出预期的关注和讨论。

在众多留言中，有一条因“某种”原因未能成功显示在评论区。但作为作者，我认为这条来自某城市医院管理者的心声，值得被每个关心医院未来的人看见。

因为它不仅道出了行业的两难，更展现了破局的勇气与智慧。

这位主任写道：“我是在强化业务能力的前提下干副业的，完全是迫于生存压力。传统的项目没利润，还东考核西检查，上级该投入的资金又到位不了，怎么办？躺平不出事、不干不出事，但这是党和群众希望的干部吗？

我今年就干了两个副业，卖阿胶糕、卖洗发水，都是我们费了好大功夫研发的。我们也怕SJ找麻烦，怕老百姓投诉举报，但我还是干了，为了单位发展、为了职工。不敢大范围宣传，搭上人脉搭上精力，一年下来收入十来万。我们的产品很好，职工和顾客都认可。我们正在研发新产品，我还会继续干下去。”

这位主任的处境，绝非个例。在全球经济周期下行的背景下，公共财政压力增大，医疗卫生体系普遍面临资金紧张与需求增长的双重挤压。

从欧美国家的经验看，单纯依靠财政投入的医院运营模式已难以为继。美国多数社区医院需要依靠捐赠和基金会支持，欧洲的全民医保体系也在服务供给与成本控制间寻找平衡。

我们所处的环境，正在倒逼医院管理者重新思考生存与发展之道。

当“等靠要”不再现实，主动寻找出路就成了负责任管理者的必然选择。这位主任的抉择，映照着整个行业的转型之痛。

面对困境，勇气固然可贵，但更需要系统性的破局思路。从成功案例中，我们提炼出三个关键要素：

1、产品思维：从“副业”到“战略业务”

医院开展的产品业务，必须超越简单的“卖货”思维，而是要将专业服务“封装”为可规模化的价值产品。

阿胶糕背后是中医药理论的支撑，洗发水离不开皮肤科或中医养发的专业知识。

这些产品的本质是医疗价值的实体化延伸，必须与医院的核心能力紧密相关。

成功的医院产品都有一个共同特点：它们不是随意选择的结果，而是专业能力的自然外延。

医院需要建立的，是将特色诊疗方案、康复技术转化为标准化产品或服务包的能力。

2、合规智慧：在红线内创造空间

“怕SJ怕举报”道出了所有管理者的心声。破解之道在于建立透明化运营体系：

• 流程标准化：从产品研发、采购、生产到销售，建立完整的流程规范和文档记录

• 账目清晰化：确保每一笔收支都可追溯、可审计

• 决策集体化：重大事项经过集体决策，保留完整的会议纪要

以著名的贵州省人民医院“网红月饼”为例这家医院卖月饼，卖了“2个亿”？，其成功的关键在于机制创新——医院通过成立独立的食品公司进行市场化运营。

这套模式不仅涵盖了医院内的传统销售，也拓展至官方小程序等线上渠道，在将产品成功推向更广阔市场的同时，也确保了医院主体的规范与安全。

3、组织创新：从“个人英雄”到“系统能力”

主任“搭上人脉搭上精力”的模式令人敬佩，但可持续的发展不能永远依赖个人牺牲。需要建立敏捷型业务单元：

• 授权机制：给予新业务灵活的决策空间和独立的核算方式

• 激励机制：对成功开辟新业务、创造价值的团队给予合理回报

• 容错机制：在合规框架内允许适度试错，为创新提供空间

“一年十来万”的收入或许不大，但其意义在于证明了一条可行路径。重要的是将个体的创新勇气，转化为组织的系统能力。

医院的新收入增长点，正在呈现多元化发展趋势：

服务产品化

将特色的诊疗方案转化为标准化服务包，突破地域和时间限制。例如，某中医医院的特色诊疗方案已转化为可远程服务的健康产品。

健康管理个性化

基于对患者健康状况的深度了解，提供个性化的健康管理方案和配套产品。这符合从“疾病治疗”向“健康管理”转型的大趋势。

专业能力平台化

将医院的专业能力通过技术平台向外输出。某知名医院的皮肤科诊疗方案已通过合作形式赋能基层医疗机构。

回到最初那条留言，我们看到的不仅是一位基层医院管理者的个人选择，更是一个时代背景下整个行业的缩影。

在困境中寻找出路，在约束下寻求突破，在风险中把握机遇——这或许就是当代医院管理者的宿命与使命。

那位主任说：“我还会继续干下去。”这句话的背后，是一种在复杂环境中依然坚持解决问题的勇气，是一种在多重压力下仍然不忘初心的担当。

经济周期有起落，行业政策会调整，但老百姓的健康需求始终在那里，医护人员的发展期望始终在那里。

作为医院的管理者，我们无法选择所处的环境，但我们可以选择面对环境的态度和行动。

这位主任的坚持，为我们展示出一条在现实中破局前行的路径。这条路要行稳致远，离不开三个根基： 

一是专业的底气，这是最好的风险屏障。所有产品必须建立在坚实的专业基础上，这是医疗机构区别于普通商家的根本。

二是合规的智慧，这是最可靠的护身符。越是创新的业务，越要重视流程规范和风险管控。

而第三，也是最重要的，是这份创新的勇气需要被制度悉心呵护。我们必须建立更能激励创新的体制机制，让更多管理者敢于探索、勇于担当。

这条路注定不平坦，但它的方向，恰恰指向了医院未来十年高质量发展的核心命题：在坚守公益初心的同时，构建起可持续的自我造血能力。

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